Önce fiyat, sonra iş.
2014’ten bu yana İstanbul Avrupa Yakası evlerine ve iş yerlerine tesisat, ısıtma ve tıkanıklık hizmeti veriyoruz.
Kale Çilingir, kısa sürede gelen, ne yapacağını ve ne kadar tutacağını önceden söyleyen küçük bir ekip. Çağrıların çoğu aynı gün çözülür; çözülemeyenler için sebebini ve ne zaman biteceğini açıkça söyleriz.
Nasıl çalışırız
Arızayı dinler, mümkünse fotoğrafa bakar, gelince tespiti yaparız. İşe başlamadan net fiyatı söyler, onayınızla çalışırız. İş bitince alanı toplar, fatura ve garanti bilgisini veririz.
Verdiğimiz sözler
Aşağıdaki maddeler işimizin temelidir. Sizin için yapamadığımız bir şey olursa, bunu da açıkça söyleriz.
Fiyat telefonda söylenir
Durumu dinler, kapıya gelmeden net fiyatı söyleriz. Kapıda "yüksek çıktı" sürprizi olmaz.
Anahtar kimliğini gösterir
Gelecek ustanın adını ve plakasını önceden mesajla göndeririz; kapıda kimliğini göstermesini isteyebilirsiniz.
Önce hasarsız açma
Kilidi delmek ya da kırmak son çaredir. Önce zarar vermeyen yöntemleri deneriz.
Kapıyı açmadan adres doğrulama
Kimlik, fatura ya da kira sözleşmesi isteriz. Başkasının kapısını açmayız; bu kural size de koruma sağlar.
7/24 hızlı varış
Gece ve hafta sonu da arayabilirsiniz. Bölgenize göre tahmini varış süresini aramada söyleriz.
Fatura ve garanti belgesi
Her işlem için fatura veya fiş verilir; değiştirilen parçanın garanti süresi yazılı olarak iletilir.
Kapıda kaldıysanız bizi arayın
Fiyatı telefonda söyleriz; onayınız olmadan işe başlamayız. Gece ve hafta sonu da açığız.